• О компании
  • Вакансии
  • Контакты
  • ...
    +7 (775) 116-70-68 Заказать звонок
    Территория качества!
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Расходные материалы
        • HEWLETT-PACKARD HEWLETT-PACKARD
          • Картриджи лазерные
          • Картриджи струйные
          • Тонер
          • Фотобарабаны
          • Магнитные валы
          • Заряжающие ролики
          • Ракельные ножи
          • Нижние валы (резиновые)
          • Термопленки
          • Чипы
          • Драм картриджи
          • Чернила
          • Бушинги
          • Дозирующие лезвия
          • Ролики захвата бумаги
          • Термоэлементы
          • Тормозные площадки
          • Шестерни
        • CANON CANON
          • Картриджи лазерные
          • Тонер картриджи (тубы)
          • Тонер
          • Фотобарабаны
          • Заряжающие ролики
          • Ракельные ножи
          • Нижние валы (резиновые)
          • Термопленки
          • Чипы
          • Чернила
          • Картриджи струйные
          • Бушинги
          • Ролики захвата бумаги
          • Шестерни
        • SAMSUNG SAMSUNG
          • Картриджи лазерные
          • Тонер
          • Фотобарабаны
          • Магнитные валы
          • Заряжающие ролики
          • Ракельные ножи
          • Нижние валы (резиновые)
          • Тефлоновые валы
          • Чипы
          • Бушинги
          • Дозирующие лезвия
          • Ролики захвата бумаги
          • Тормозные площадки
        • XEROX XEROX
          • Картриджи лазерные
          • Тонер картриджи (тубы)
          • Тонер
          • Фотобарабаны
          • Чипы
          • Драм картриджи
          • Бушинги
          • Тормозные площадки
        • PANASONIC PANASONIC
          • Тонер
          • Фотобарабаны
          • Тефлоновые валы
          • Чипы
          • Драм картриджи
        • EPSON EPSON
          • Чипы
          • Чернила
        • RICOH RICOH
          • Картриджи лазерные
          • Фотобарабаны
          • Чипы
        • BROTHER BROTHER
          • Тонер
          • Фотобарабаны
          • Драм картриджи
        • ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГТЕХНИКИ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГТЕХНИКИ
          • Пылесосы и комплектующие
          • Смазки, пасты и масла
      • Компьютеры и ноутбуки
        • Ноутбуки Ноутбуки
        • Моноблоки Моноблоки
        • Подставки для охлаждения Подставки для охлаждения
        • Сумки и рюкзаки Сумки и рюкзаки
        • Зарядные устройства для ноутбуков Зарядные устройства для ноутбуков
        • Адаптеры для ноутбуков Адаптеры для ноутбуков
      • Компьютерная периферия
        • Мониторы Мониторы
        • ИБП, Стабилизаторы, Инвертеры ИБП, Стабилизаторы, Инвертеры
        • Аккумуляторы для ИБП Аккумуляторы для ИБП
        • Клавиатуры Клавиатуры
        • Мыши Мыши
        • Расширители USB Расширители USB
        • Коврики Коврики
        • Веб камеры Веб камеры
        • Сетевые фильтры, Тройники Сетевые фильтры, Тройники
        • Джойстики, геймпады, рули Джойстики, геймпады, рули
      • Программное обеспечение
        • Антивирусы Антивирусы
      • Комплектующие
        • Материнские платы Материнские платы
        • Процессоры Процессоры
        • Вентиляторы для корпуса Вентиляторы для корпуса
        • Кулеры для процессора Кулеры для процессора
        • Термопаста Термопаста
        • Оперативная память Оперативная память
        • SDD Твердотелые накопители SDD Твердотелые накопители
        • HDD Жесткие диски HDD Жесткие диски
        • Видеокарты Видеокарты
        • Блоки питания Блоки питания
        • Контроллеры Контроллеры
        • Оптические дисководы Оптические дисководы
        • Корпусы Корпусы
        • Кейсы для HDD Кейсы для HDD
      • Оргтехника
        • МФУ МФУ
        • Принтеры Принтеры
        • Телефоны Телефоны
        • Средства для ухода за техникой Средства для ухода за техникой
        • Бумага Бумага
      • Мультимедиа
        • Аккустические системы Аккустические системы
        • Наушники Наушники
        • Микрофоны Микрофоны
        • Удлинители, Сплиттеры, Переключатели сигнала Удлинители, Сплиттеры, Переключатели сигнала
      • Сетевое оборудование
        • Шкафы и опции Шкафы и опции
        • Коммутаторы Коммутаторы
        • Маршрутизаторы, Точки доступа Маршрутизаторы, Точки доступа
        • Модемы Модемы
        • Сетевые адаптеры Сетевые адаптеры
        • Кабели, Переходники, Аксессуары Кабели, Переходники, Аксессуары
        • Инструменты Инструменты
      • Носители информации
        • Внешние жёсткие диски Внешние жёсткие диски
        • USB флешки USB флешки
        • Карты памяти Карты памяти
        • CD, DVD диски CD, DVD диски
      • Кабели и переходники
        • Кабели интерфейсные Кабели интерфейсные
        • Кабели питания Кабели питания
        • Переходники, Адаптеры Переходники, Адаптеры
      • Аксессуары для мобильных устройств
        • Зарядные устройства Зарядные устройства
        • Кабели для мобильных устройств Кабели для мобильных устройств
        • Переходники для мобильных устройств Переходники для мобильных устройств
        • Мобильные аккумуляторы Мобильные аккумуляторы
      • Элементы питания
        • Аккумуляторы Аккумуляторы
        • Батарейки Батарейки
        • Зарядные устройства Зарядные устройства
    • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Сервисный центр
      • Услуги
      • Прайс на заправку картриджей
      • Прайс на ремонт оргтехники
      • Прайс на ремонт ПК, ноутбуков и моноблоков
      • Прайс на ремонт мониторов, ИБП и прочего
    • Партнерам
    • Покупателям
      • Гарантия качества
      • Оплата
      • Доставка
    • Контакты
      • Каталог
        • Расходные материалы
        • Компьютеры и ноутбуки
        • Компьютерная периферия
        • Программное обеспечение
        • Комплектующие
        • Оргтехника
        • Мультимедиа
        • Сетевое оборудование
        • Носители информации
        • Кабели и переходники
        • Аксессуары для мобильных устройств
        • Элементы питания
      • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
      • Сервисный центр
        • Услуги
        • Прайс на заправку картриджей
        • Прайс на ремонт оргтехники
        • Прайс на ремонт ПК, ноутбуков и моноблоков
        • Прайс на ремонт мониторов, ИБП и прочего
      • Партнерам
      • Покупателям
        • Гарантия качества
        • Оплата
        • Доставка
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      20 января 2023
      Philips выпустила 27-дюймовый изогнутый игровой монитор с разрешением QHD и частотой обновления 240 Гц
      21 декабря 2022
      Обновление ассортимента Моноблоков
      19 декабря 2022
      График работы в праздничные дни
      Статьи
      Все статьи
      Кетчуп оказался лучшим из подручных средств в качестве заменителя термопасты
      Кетчуп оказался лучшим из подручных средств в качестве заменителя термопасты
      Intel запретила разгон по шине процессоров Raptor Lake без суффикса «К» даже на специальных платах
      Intel запретила разгон по шине процессоров Raptor Lake без суффикса «К» даже на специальных платах
      Как выбрать принтер для качественной печати
      Как выбрать принтер для качественной печати
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2023 © Все права защищены.
      • О компании
      • Сервисный центр
      • Вакансии
      • Гарантия
      • Оплата
      • Доставка
      • Партнерские цены
      • Контакты
      +7 (775) 116-70-68 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2023 © Все права защищены.